Cnc akrylový CO2 laserový řezací/laserový gravírovací stroj

1. servis před prodejem: náš prodejní tým s vámi bude komunikovat, aby zjistil vaše požadavky ohledně specifikace cnc frézky a druhu práce, kterou budete provádět, a my vám nabídneme nejlepší řešení. Tak si můžeme být jisti, že každý zákazník dostane skutečně potřebný stroj.
2. servis během výroby: během výroby zašleme fotografie, aby se zákazníci mohli dozvědět více podrobností o procesu výroby svých strojů a poskytnout své návrhy.
3. servis před odesláním: pořídíme fotografie a potvrdíme se zákazníky specifikace jejich objednávek, abychom se vyhnuli chybě při nesprávné výrobě strojů.
4. servis po odeslání: zákazníkům napíšeme včas, až stroj odjede, aby se na něj mohli dostatečně připravit.
5. servis po příjezdu: se zákazníky ověříme, zda je stroj v dobrém stavu, a zjistíme, zda nechybí nějaký náhradní díl.
6. výuková služba: k dispozici jsou manuály a videa s návodem k obsluze stroje. Pokud mají někteří zákazníci další otázky, máme k dispozici profesionální techniky, kteří jim pomohou s instalací a naučí je používat prostřednictvím Skype, hovorů, videa, e-mailu nebo dálkového ovládání atd.
7. záruční servis: nabízíme 12měsíční záruku na celý stroj. Pokud se v záruční době vyskytne jakákoli závada na součástech stroje, vyměníme je zdarma.
8. dlouhodobý servis: doufáme, že každý zákazník bude moci náš stroj snadno používat a s radostí. Pokud se u zákazníků vyskytnou nějaké problémy se strojem v průběhu 3 nebo více let, neváhejte nás kontaktovat.